개인정보처리방침
케어도사 개인정보처리방침
시행일: 2026년 10월 28일 · 이 방침은 케어도사 홈페이지(caredosa.com)와 케어도사 안드로이드 앱(패키지 app.caredosa · 비공개 테스트)에 적용됩니다. 앱의 기능이나 보관 기간이 바뀌면 이 문서를 먼저 고치고 9항에 따라 알립니다.
케어도사(운영자: 한승수 · 사업자 등록 전 개인, 이하 “케어도사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적 · 보유 기간
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 홈페이지 방문 | 수집하지 않음(입력 폼 · 광고 · 방문 추적 도구 없음) | — | — |
| 메일 문의 · 테스트 참여 신청 | 보낸 사람이 적은 이메일 주소 · 이름 · 구분(요양보호사 · 교육생 · 센터) · 문의 내용 | 문의 응대 · 비공개 테스트 안내 | 처리 완료 후 1년 |
| 비공개 테스트 등록 | 구글 계정 이메일 주소 | 구글 플레이 테스터 목록 등록 | 비공개 테스트가 끝나면 지체 없이 삭제 |
| 앱 입장 | 방 코드(QR) · 휴대폰 번호 뒷자리 4자리 · 이름 또는 별칭 | 같은 방 참여자 확인 · 본인 기록 찾기 | 체험 방: 만든 뒤 5시간이 지나면 자동 삭제 테스트 방: 비공개 테스트 종료 시 삭제 |
| 돌봄 기록 | 방문 시각 · 메모 글자(휴대폰 안에서 받아쓴 결과) · 요양일지 7항목 · 요양보호사가 고른 상태 변화 · 확정 이력 · 어르신 가명 | 요양일지 작성 · 확정 · 센터 열람 | 위와 같음(체험 방 5시간 · 테스트 방은 테스트 종료 시) |
| 알림 | 기기 알림 토큰(개인을 알아볼 수 없는 값) | 일지 확정 · 보완 요청 알림 | 앱 삭제 · 방 삭제 시 |
| 사용 의견 · 기능 사용 체크 | 의견 글 · 화면 이름 · 누른 기능 · 앱 버전 · 기기 모델 | 오류 수정 · 화면 개선 | 정식 출시 신청(구글 플레이 프로덕션 신청)이 끝날 때까지 |
| 부정 이용 방지 | 접속 IP(서버 메모리에 일시 보관) | 반복 입력 · 무작위 대입 차단 | 최대 10분 |
2. 음성과 마이크
- 마이크는 이용자가 「도사야」 듣기를 켜 둔 동안과 메모를 남기는 동안에만 씁니다. 듣기 중에는 휴대폰 알림줄에 표시가 보이며, 언제든 끌 수 있습니다.
- 말은 휴대폰 안에서 글자로 바뀝니다. 음성은 케어도사 서버로 보내지 않으며, 녹음 원본은 기본으로 보관하지 않습니다.
- 「도사야」를 기다리는 동안 들어온 소리는 휴대폰 안에서만 처리되고 저장 · 전송되지 않습니다.
3. 민감정보와 어르신 정보
돌봄 기록에는 어르신의 건강 상태와 관련된 내용이 들어갈 수 있습니다. 케어도사는 앱을 처음 쓸 때와 기록을 서버에 올릴 때 별도의 동의를 받으며, 동의가 없으면 기록을 올리지 않습니다. 어르신은 가명으로 적고, 비공개 테스트에서는 실명 · 주민등록번호 등 어르신을 알아볼 수 있는 정보를 적지 않도록 안내합니다. 케어도사는 의료기기가 아니며, 기록을 바탕으로 상태를 진단 · 판정하지 않습니다.
4. 제3자 제공 · 공유
케어도사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다(법령에 근거가 있는 경우는 예외). 이용자가 앱에서 공유 버튼(카카오톡 · 밴드 등)을 직접 누르면, 이용자가 고른 사람에게 24시간 동안만 열리는 보기 링크가 전달되며 24시간이 지나면 링크가 열리지 않습니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 자(국가) | 위탁 업무 | 이전 항목 | 이전 방법 · 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc.(미국 · Cloudflare 데이터센터 소재 국가) | 홈페이지 · 앱 서버 운영, 기록 저장 | 1항의 앱 입장 · 돌봄 기록 · 사용 의견 | 입력 · 전송할 때마다 암호화된 네트워크로 · 1항의 보유 기간과 같음 |
| Google LLC(미국) | 앱 알림 전송(Firebase 클라우드 메시징) · 비공개 테스트 배포(구글 플레이) | 기기 알림 토큰 · 테스터 구글 계정 이메일 | 알림 · 등록 때마다 암호화된 네트워크로 · 1항의 보유 기간과 같음 |
국외 이전을 원하지 않으시면 앱 첫 화면의 동의를 하지 않으실 수 있습니다. 이 경우 기록을 서버에 올릴 수 없어 비공개 테스트 참여가 어렵습니다.
6. 이용자의 권리 · 파기
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 앱의 설정 화면 또는 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제합니다.
7. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS) · 어르신 이름 칸 암호화 · 가명 사용
- 관리 화면 · 저장소 접근 권한 최소화, 접근 비밀값 분리 보관, 열람 기록(누가 무엇을 봤는지) 보관
- 반복 입력 · 무작위 대입 차단
8. 개인정보 보호책임자
성명: 한승수 · 연락처: [ ]
개인정보 침해 신고 · 상담: 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)
9. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지와 앱에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.